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订单签收与验货

1. 签收时在付款后与配送人员当面核对:商品、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等。

2. . 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,或捆绑商品应一起当场拒收。

3 为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。

4. 为了方便日后可能出现的退换货流程,请保留商品外包装箱15天。

5. 您可进入“我的盒酷—订单管理”点击“订单详情”可实时查看订单进度。若订单分多个包裹配送,则配送单号中会显示多个快递单号。


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